| Искусственный интеллект поражает своими возможностями: нейросети пишут музыку, создают уникальные изображения, аудио, видео, тексты. Нашли применение ИИ и в бизнес-процессах. Так, Directum RX стал первым российским программным продуктом в классе ECM/BPM, который использует в своей работе нейросети.
Стандартный принцип работы с ИИ основан на методах машинного обучения. Мы предоставляем данные – программа учится на них. Генеративный ИИ в интеллектуальной поставке Directum RX пошел в своей работе дальше и может создавать письма, документы и аннотации для пользователей, имитирующие те, которым он был обучен. «Основной посыл в том, что корректировать легче и менее трудозатратней, чем писать текст с нуля. Пользователь вводит краткий запрос (можно даже с орфографическими ошибками), и получает на выходе осмысленный (не всегда) текст, который впоследствии просто редактирует» — подробнее рассказал Шацков А.А., бизнес-аналитик. Данный метод можно использовать, например, при формировании исходящего письма, ИИ учитывает тип документа, контекст входящего письма и на их основе уже генерирует максимально приближенный к реальности текст. Обучение проходит у каждой компании индивидуально на основании запросов сотрудников предприятия. |